| Según el artículo 44 de la Ley
7/96 de 15 de Enero: El comprador dispondrá de 7 días, contados desde la fecha de recepción, para devolver su pedido. La devolución corre por cuenta y riesgo del comprador. El producto debe estar en perfectas condiciones, así como su embalaje original. Tras la recepción de la misma se procederá de inmediato a la devolución del dinero al comprador mediante transferencia bancaria. Si el motivo de la devolución fuese por producto defectuoso o erróneo, Artesanía Textil Ventura y Casas S.L., correría con los gastos de devolución siempre que sean a través de la agencia por la que se envío (DHL). En el caso de cambio de material, se realizarán siempre a través de correo certificado o a través de la agencia por la que se envío (DHL), a elección del cliente y siempre por su cuenta y riesgo. Si el cambio fuera por un artículo (o varios) de mayor importe (120,00 € o más) Artesanía Textil Ventura y Casas S.L., correría con los gastos de envío. El envío del nuevo pedido no se realizará hasta la recepción del material a cambiar. En caso de no disponer del artículo solicitado en el cambio, el envío quedará pendiente hasta que dispongamos de él, o el cliente decida optar por otro que esté en stock. |